崗位職責：
1、為業主/客戶提供優質、高效的接待服務，熟悉屋村各項配套設施及公司提供的各項服務，專業解答客戶的咨詢。
2、負責客戶熱線和聯系客戶，并對客戶投訴進行跟蹤、回訪和記錄等。
3、負責受理業主、住戶的日常報修工作和管理區域內日常維修結果回訪并對回訪資料進行管理。
4、負責跟進業主、住戶的工作檔案（如：裝修資料等）的管理。
5、負責各類文書資料的整理和分類等。
任職資格：
1、?？茖W歷，有一定物業客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
6、有相關工作經驗者優先考慮。
7、工作時間：8:30-17:30
8、福利待遇：薪金面議。五險一金，單雙休。